廣東匯森龍邦是上海匯森智聯(lián)速運有限公司(以下簡稱“匯森智聯(lián)”)于2020年3月8日推出的高品質(zhì)、高時效全國快運網(wǎng)絡(luò)。匯森智聯(lián)是一家以物流供應(yīng)鏈管理為核心，布局全國物流網(wǎng)絡(luò)運營和互聯(lián)網(wǎng)科技研發(fā)的創(chuàng)新型平臺企業(yè)。2019年8月，匯森智聯(lián)引入百億級集團戰(zhàn)略投資。2020年3月，匯森智聯(lián)整合資源布局全國快運網(wǎng)絡(luò)，已開通上海、江蘇、浙江、廣東、山東、湖南、福建、安徽等省份。

廣東匯森龍邦定位“小貨大件、一網(wǎng)通達”，以時效、服務(wù)為核心競爭力，將服務(wù)從無形做到有形，推出11:59承諾達、17:59定日達產(chǎn)品，實現(xiàn)省內(nèi)/鄰省次晨達、部分省內(nèi)當(dāng)日達、跨省隔日上午達，用極致的服務(wù)時效幫助客戶搶占先機。廣東匯森龍邦以敏銳的市場洞察，依托匯森智聯(lián)及投資集團的資源優(yōu)勢，通過專業(yè)協(xié)同與技術(shù)賦能，圍繞時效、成本和服務(wù)，追求極致專業(yè)與安全，成為值得信賴的物流引領(lǐng)伙伴。以高品質(zhì)、高效率、高滿意度的服務(wù)樹立優(yōu)勢，為伙伴打造完善的事業(yè)平臺，為客戶提升商業(yè)流通效率，為推動行業(yè)的持續(xù)、健康和創(chuàng)新發(fā)展貢獻能量!

企業(yè)文化

愿景：成為健康、長久的企業(yè)

使命：客戶為本，效率為根

核心價值觀：本分、分享、服務(wù)、責(zé)任、結(jié)果導(dǎo)向

【核心價值觀基本注解】

本分

ü 隔離外在的壓力和誘惑，保持平常心態(tài)，不忘初心，回歸事物的本源，做正確的事情，把事情做正確。

ü 本分要求要敢于質(zhì)疑，敢于挑戰(zhàn)，通過批判性思考，以抓住事物本質(zhì)。

ü 本分是要求自己而不是要求別人，當(dāng)出現(xiàn)問題時，首先求責(zé)于己。

ü 本分規(guī)范了與人合作的態(tài)度——我不賺人便宜。

ü 本分高于誠信，即使沒有承諾，本來應(yīng)該做的事情也要做到。

分享

ü 分享要求自己具備個人生存于平臺的格局，將團隊置于個人之上，杜絕個人英雄主義。

ü 分享是人人為我，我為人人，相互成就，互利正和。

ü 分享是用共同利益追求兄弟情誼，承載一起走得更遠的使命。

服務(wù)

ü 客戶為本，學(xué)會探尋和適應(yīng)不斷變化的客戶需求，持續(xù)用服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。

ü 服務(wù)并不是低賤，而是一種態(tài)度和使命，享受服務(wù)客戶的樂趣。

ü 在合理成本和能力能達到的極限范圍內(nèi)追求極致服務(wù)，贏取客戶滿意度。

ü 服務(wù)是雙向的，但更強調(diào)從上到下的服務(wù)。

責(zé)任

ü 系統(tǒng)思維，對客戶問題形成系統(tǒng)性的解決機制，持續(xù)優(yōu)化。

ü 快速反應(yīng)，以最快的速度響應(yīng)客戶訴求，解決客戶問題。

ü 當(dāng)問題發(fā)生時，求責(zé)于己并主動承擔(dān)責(zé)任，提升客戶滿意度。

ü 當(dāng)產(chǎn)生損失或者過失時，任何決議一定從客戶角度去思考。

結(jié)果導(dǎo)向

ü 達成結(jié)果才是有價值的，達成結(jié)果必須遵循共同的價值觀。

ü 以終為始，以結(jié)果來驅(qū)動行為，對結(jié)果負責(zé)。

ü 不找借口，突破客觀條件限制，整合資源，達成結(jié)果。

ü 關(guān)注團隊結(jié)果，團隊成功才有個人價值。

對管理干部的八點要求

1. 不斷在過程中檢討和糾偏，并且做出直接結(jié)果

2. 能夠迅速的找到并抓住正確的方向

3. 奮力拼搏，敢于負責(zé)，有條件上，沒條件創(chuàng)造條件也要上

4. 長期艱苦奮斗，心無雜念，堅守目標(biāo)，不忘初心，杜絕惰怠和腐敗

5. 不斷推進系統(tǒng)改善和變革，優(yōu)化打法，激發(fā)和培育人才，為組織的未來儲備人力資源

6. 做企業(yè)文化的倡導(dǎo)者和踐行者

7. 管理者要學(xué)會想聽、先聽、愿意聽;讓體系成員想說、敢說、愿意說

8. 從上到下的體現(xiàn)服務(wù)精神，低調(diào)、謙卑;外表謙遜懦弱，內(nèi)心堅毅強大，行為專業(yè)執(zhí)著，結(jié)果順其自然;任何時候戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰、居安思危、以終為始。