7天連鎖酒店教您避免管理誤區(qū)
2013-10-02 16:53:48來源:安心加盟網(wǎng)
安心加盟網(wǎng)導(dǎo)讀:酒店行業(yè)一直與人們的生活息息相關(guān),這也為酒店行業(yè)的發(fā)展墊定了基礎(chǔ),加盟投資7天連鎖酒店是您明智的選擇,但是在經(jīng)營的過程中,還要避免一些誤區(qū)。
才能讓您的7天連鎖加盟店獲得更多的利潤。
經(jīng)營7天連鎖酒店,需要店主有經(jīng)營一些知名連鎖酒店的能力;想要其成為精品餐飲市場的佼佼者,就需要掌握經(jīng)營以及管理技巧。
下面,就讓我們一起看看如何才能提高7天連鎖酒店的精品餐飲的成交率,如何才能提高知名連鎖酒店的銷售額。
酒店管理“表里不一”:員工和管理者犯的最大錯(cuò)誤之一就是“表里不一”:寫的和放的不一樣,說的和做的不一樣。
比如:服務(wù)總臺,外面看起來富麗堂皇,可一進(jìn)到里面卻發(fā)現(xiàn)亂得一塌糊涂。
柜門上寫著“熟柜”,但里面生的、熟的都有。
對酒店設(shè)備只注意裝修采購,卻不注意保養(yǎng):很多時(shí)候,我們強(qiáng)調(diào)買設(shè)備要買好的,但在使用過程中卻不注意維護(hù)保養(yǎng)。
員工對設(shè)備的清潔保養(yǎng)能力差,由于疏于管理,本該使用10年、15年的酒店設(shè)備短短三、五年就報(bào)廢了。
對服務(wù)人員的要求有標(biāo)準(zhǔn)沒有方法:在日常的管理中,管理人員對服務(wù)人員只有要求與標(biāo)準(zhǔn),卻沒有具體的方法,例如,要示務(wù)人員必須做到貴賓房里的所需物品齊全、擺放整齊,但打開抽屜時(shí),卻發(fā)現(xiàn)里面的東西亂七八糟。這些情況是一定要避免的。
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