格林豪泰(GreenTree Inn)酒店管理集團(tuán)，是由董事長(zhǎng)徐曙光先生率攜多家美國(guó)公司于2004年11月聯(lián)手在中國(guó)創(chuàng)辦的專業(yè)化酒店管理集團(tuán)，現(xiàn)是中國(guó)商務(wù)連鎖酒店的第一品牌。目前，在中國(guó)市場(chǎng)，格林豪泰旗下?lián)碛懈窳謻|方酒店、格林豪泰酒店、格林聯(lián)盟酒店、青皮樹酒店4個(gè)優(yōu)質(zhì)品牌及多個(gè)子品牌。

公司目標(biāo)

格林豪泰的目標(biāo)是為顧客提供“超健康，超舒適，超價(jià)值，超期望”的高品味，高性價(jià)比的產(chǎn)品和服務(wù)。每一家格林豪泰酒店，都為顧客提供寬大舒適的席夢(mèng)思大床，安靜的客房，強(qiáng)勁穩(wěn)定的獨(dú)立靜音空調(diào)，全天候熱水澡，高速光纖上網(wǎng)，護(hù)眼臺(tái)燈和寬大的書桌，多功能商務(wù)中心，高品質(zhì)的床上用品和衛(wèi)浴用品等等，讓每一位商旅客人享有一個(gè)“安靜，健康，友好，舒適”的休憩空間。

公司承諾

讓我們的顧客有一個(gè)安靜的睡眠，健康的營(yíng)養(yǎng)早餐，讓您精力充沛每一天。愿格林豪泰永遠(yuǎn)與你的旅途同行!

LOGO宗旨

綠色：

健康、自然、環(huán)保。

橡樹：

旺盛的生命力、強(qiáng)大的凝聚力。

橢圓：

緊密結(jié)合、舒適。

品牌核心價(jià)值

品牌核心價(jià)值：超健康、超舒適、超價(jià)值、超期望

超健康

在對(duì)待客戶上,充分關(guān)注客人對(duì)健康生活的需求細(xì)節(jié),從節(jié)能環(huán)保的設(shè)計(jì)、健康空調(diào)的選擇、客房的靜音程度,到綠色食品的采購(gòu)與健康美食的制作,以及綠色環(huán)保裝飾材料的使用、物品循環(huán)使用、減少洗滌劑的使用,都體現(xiàn)了格林豪泰對(duì)人性的極大尊重,致力于為客人提供健康的旅行生活空間。 在對(duì)待員工上,格林豪泰是一個(gè)大家庭,關(guān)注每一個(gè)員工的健康發(fā)展,致力于創(chuàng)造家庭式的工作氛圍,開展豐富多彩的文體活動(dòng),格林豪泰以關(guān)注全體員工身心健康為己任,為員工提供健康的工作空間。

超舒適

從人體工程學(xué)角度出發(fā),從提供高低枕頭、衛(wèi)生間的設(shè)計(jì)、餐廳的環(huán)境、服務(wù)用品與全棉制品的采購(gòu)、高速電纜光纖的鋪設(shè),到整個(gè)酒店的色調(diào)都給客人舒適的感受。 在對(duì)待員工上,關(guān)注員工的工作舒適感受,從綠色的工作環(huán)境,到員工食堂的飲食、員工宿舍,格林豪泰致力于為員工創(chuàng)造溫馨,舒適的工作環(huán)境。

超價(jià)值

在對(duì)待客戶上,格林豪泰作為商務(wù)連鎖酒店,致力于為客人提供超價(jià)值的服務(wù),從客房餐飲環(huán)境,到旅居生活必須的一些自助服務(wù)設(shè)施,客人只需要付出經(jīng)濟(jì)型酒店的價(jià)格就可以享受到超價(jià)值的高星商務(wù)酒店的服務(wù)。 在對(duì)待員工上,公司關(guān)注員工的精神需求,幫助員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃,并提供發(fā)展的平臺(tái),幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,讓每一個(gè)在格林豪泰的員工都會(huì)有滿足感、成就感。

超期望

在對(duì)待客戶上,格林豪泰深入研究商務(wù)旅行客人的需求與期望,如追求休閑與生活的舒適,然后通過精致的客房與餐飲設(shè)計(jì)、便利服務(wù)設(shè)施的提供、員工對(duì)服務(wù)細(xì)節(jié)的關(guān)注,讓客人有超出其實(shí)際預(yù)期的感受,即二星的expectation(期望),五星的experience(體驗(yàn))。酒店還聘請(qǐng)客人作為特約質(zhì)量監(jiān)督員等方式,充分了解客人的需求,然后通過持續(xù)改進(jìn)服務(wù)來提供超出客人期望。 在對(duì)待員工上,作為快速發(fā)展的國(guó)際品牌,格林豪泰是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、飛躍發(fā)展的平臺(tái)。工作在格林豪泰,每個(gè)員工的成長(zhǎng)都會(huì)大大高于其實(shí)際心理預(yù)期。 格林豪泰是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司, 公司奉行"誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)",通過對(duì)客人、員工提供超出其期望的服務(wù)來對(duì)實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)任的承諾。在項(xiàng)目選擇上,以合理利用社會(huì)資源為出發(fā)點(diǎn),通過專業(yè)團(tuán)隊(duì)對(duì)物業(yè)進(jìn)行功能提升,節(jié)約了"社會(huì)資源",致力于塑造負(fù)責(zé)任、健康的社會(huì)形象。