天天快遞成立于1994年，現(xiàn)隸屬于江蘇蘇寧物流有限公司。自企業(yè)成立以來，天天快遞始終專注于服務(wù)質(zhì)量的提升，在強(qiáng)化快遞業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，制定一系列供應(yīng)鏈方案滿足不同行業(yè)領(lǐng)域的客戶需求，同時(shí)建立了龐大的市場采集、市場開發(fā)、物流配送、快件收派等業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

經(jīng)過二十余年的發(fā)展，天天快遞在全國范圍內(nèi)形成了完善、高效的快遞網(wǎng)絡(luò)。目前，公司網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量達(dá)一萬多個(gè)，一級加盟商近1000家，網(wǎng)絡(luò)遍布300多個(gè)地級市2800多個(gè)區(qū)縣，班車30000多輛，航空線路400多條，擁有4000多個(gè)客服坐席。服務(wù)客戶30萬余家，其中世界500強(qiáng)客戶100多家，客戶群體遍及電子商務(wù)、紡織服裝、醫(yī)藥化工、高科技IT產(chǎn)業(yè)、貨代企業(yè)、進(jìn)出口貿(mào)易、制造業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域。

天天快遞成立至今，一直秉承“服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)宗旨，本著“快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意”的企業(yè)理念，堅(jiān)持“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，竭誠為客戶提供快捷、安全、貼心、可靠的快遞服務(wù)。在為客戶提供品質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，天天快遞時(shí)刻致力于擔(dān)負(fù)起企業(yè)的社會(huì)責(zé)任，為環(huán)境保護(hù)、社會(huì)公益做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

憑借精良的業(yè)務(wù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，天天快遞多次獲得社會(huì)肯定，囊括了包括“中國物流十大影響力企業(yè)”、“全國交通運(yùn)輸企業(yè)誠信建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國質(zhì)量和服務(wù)誠信優(yōu)秀企業(yè)”、“年度責(zé)任品牌”等多項(xiàng)行業(yè)殊榮。

2017年，蘇寧物流全資收購天天快遞，開啟了天天快遞轉(zhuǎn)型升級的新征程。借勢蘇寧物流在基礎(chǔ)設(shè)施、業(yè)務(wù)資源、網(wǎng)絡(luò)協(xié)同等方面的能力，天天快遞踏上了新一輪的快遞升級之路，未來天天快遞將大力發(fā)展智慧物流、綠色物流，致力于打造科技環(huán)保的智慧快遞服務(wù)。

展望未來，天天快遞將繼續(xù)秉承為客戶提供品質(zhì)服務(wù)的理念，以及不斷創(chuàng)新的精神，為社會(huì)提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的快遞服務(wù)，以專業(yè)的服務(wù)和嚴(yán)格的質(zhì)量管理推動(dòng)中國快遞行業(yè)的發(fā)展。

企業(yè)歷程

乘勢起航：

1994年10月8日，天天快遞公司正式注冊成立;

夯實(shí)基礎(chǔ)：

2003年，全網(wǎng)絡(luò)已開通102家公司，全年快件總量突破440萬件;

合作互補(bǔ)：

海航集團(tuán)注資天天快遞，海航大新華物流于2012年8月撤資;

重組突圍：

2012年8月16日奚春陽董事長收購重組，以“新起點(diǎn)新未來”開創(chuàng)新天天時(shí)代。

2015年9月16日申通、天天快遞宣布重大戰(zhàn)略重組，兩家企業(yè)將展開在運(yùn)營、產(chǎn)品、信息技術(shù)、快件最后一公里等領(lǐng)域的資源整合，其目的是加快推進(jìn)企業(yè)的服務(wù)水平，提升企業(yè)的服務(wù)能力。

服務(wù)區(qū)域

天天快遞擁有上海、杭州、北京、南京、廣州、無錫、濟(jì)南、青島、合肥、東莞、武漢、天津、西安、福州、長沙等合資與全資子公司及2000余家加盟商，10000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，全國從業(yè)人員100000余人，網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)300多個(gè)地級市和2800多個(gè)縣(含縣級市、區(qū))，基本覆蓋發(fā)達(dá)地區(qū)縣級以上城市，輻射全國大部分的地級市?，F(xiàn)已實(shí)現(xiàn)江浙滬皖無盲區(qū)派送，形成了以長江三角洲、珠江三角洲、環(huán)渤海地區(qū)為重點(diǎn)的快遞網(wǎng)絡(luò)布局。

運(yùn)輸配送

天天快遞擁有班車30000輛以上，航空線路近400條。在全國設(shè)有1000多個(gè)獨(dú)立呼叫中心，坐席超4000個(gè)。建立了東北、華北、華中、華東、華南等100多個(gè)集散分撥中心，分布于全國重點(diǎn)城市，保證貨物全天候運(yùn)輸。

使用安全、快速的全封閉廂式貨車保證運(yùn)輸：GPS全球定位系統(tǒng)隨時(shí)跟蹤車輛運(yùn)行位置，查詢貨物中途狀況、及時(shí)處理各種異常、并反饋給相關(guān)部門和客戶;PDA貨物標(biāo)簽掃描，使貨物的卸車、入庫、裝車、搬貨、清倉等流程更加快捷，確保了貨物的安全和運(yùn)輸?shù)膶?shí)效。

服務(wù)產(chǎn)品

根據(jù)客戶不同的需求，設(shè)立同城快遞、異地快遞、港澳快遞、臺灣快遞、國際快遞等產(chǎn)品，提供代收貨款、到付服務(wù)等增值服務(wù)。

快遞服務(wù)

1、同城快遞服務(wù)

2、國內(nèi)異地快遞服務(wù)

3、港澳快遞服務(wù)

4、臺灣快遞服務(wù)

5、國際快遞服務(wù)

代收貨款

天天快遞可以按照寄件方客戶(賣方)與收件方客戶(買方)達(dá)成交易協(xié)議的要求，為寄件方客戶提供快捷的貨物(商品)專遞，并代寄件方客戶向收件方客戶收取貨款;同時(shí)，可以提供次周、隔周返還貨款的服務(wù)。

到付服務(wù)

快件運(yùn)費(fèi)由收件方支付，為您提供快遞活動(dòng)中更靈活、更全面的服務(wù)。該業(yè)務(wù)適用于所有有到付需求的客戶。

一體化服務(wù)

天天提供專業(yè)化的倉儲(chǔ)、配送管理服務(wù)，調(diào)動(dòng)資深的倉儲(chǔ)管理人員和充分利用現(xiàn)有全國各基地和配送中心資源，并采用先進(jìn)的WMS及BOS等信息系統(tǒng)，將運(yùn)輸管理、倉庫管理以及訂單管理進(jìn)行一體化整合，針對客戶需求訂制個(gè)性化解決方案。

電商服務(wù)

北京、上海、東莞、成都四大“電子商務(wù)倉”，近兩萬平方米倉容，專為電子商務(wù)用戶設(shè)計(jì)，商家只需提供訂單數(shù)據(jù)、運(yùn)貨到指定倉。包括卸貨、質(zhì)檢、理貨、揀貨、包裝、配送、跟單、信息推送等一條龍服務(wù)。

企業(yè)文化

企業(yè)宗旨

服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)

天天快遞的宗旨便是“服務(wù)大眾、奉獻(xiàn)社會(huì)”——以至真至純的心和安全踏實(shí)的行動(dòng)，為每一個(gè)客戶提供天天無微不至的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

天天快遞把社會(huì)責(zé)任融入企業(yè)發(fā)展的每一個(gè)環(huán)節(jié)之中，使天天不斷壯大，從成功走向優(yōu)秀，走向卓越。

企業(yè)理念

快速物流、安全抵達(dá)、品質(zhì)服務(wù)、追求滿意

天天快遞本著“方便、快捷、安全、貼心”的理念，竭誠為每一位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。用心呵護(hù)每一份快件，以通暢的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，盡職盡責(zé)的快遞員隊(duì)伍，確?？旒踩?、及時(shí)到達(dá)。

企業(yè)精神

誠信 務(wù)實(shí) 創(chuàng)新

誠信是每一個(gè)人的立身之本，更是天天保持高品質(zhì)的前提。以誠信為基礎(chǔ)的品質(zhì)是天天對員工、對社會(huì)的承諾。天天人堅(jiān)持誠實(shí)、守信的優(yōu)秀品質(zhì)。

務(wù)實(shí)是天天可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。天天人在服務(wù)大眾、服務(wù)社會(huì)的過程中，踏實(shí)、肯干，一步一個(gè)腳印，容不得半點(diǎn)虛假。

創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)永葆生機(jī)的法寶，也是天天企業(yè)文化的精髓。天天人秉承提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，革新?lián)Q舊，不斷創(chuàng)造，不斷改變，實(shí)現(xiàn)天天快遞的快速發(fā)展。

宣傳口號

天天快遞 天天相伴