“萬和春”字號始創(chuàng)于1941年，至今已有七十三年的經(jīng)營歷史，現(xiàn)是一家集餐飲連鎖、食品加工、配送為一體的集團(tuán)化企業(yè)。如今擁有近30家直營連鎖店和加盟店，遍布青島市內(nèi)四區(qū)五市及北京、秦皇島、煙臺、威海、日照等地。

萬和春排骨米飯加盟優(yōu)勢

萬和春排骨米飯加盟優(yōu)勢

　　1.萬和春將服務(wù)質(zhì)量管理作為服務(wù)品牌管理體系的核心，把顧客的滿意作為服務(wù)體系的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，率先引進(jìn)HACCP食品安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)及ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。
　　2.高水平的員工素質(zhì)是服務(wù)質(zhì)量的前提，萬和春建立了長效的員工培養(yǎng)機(jī)制，通過對員工的有效培訓(xùn)，嚴(yán)格制度及工作流程，實(shí)行親情化管理，使員工不斷地建立真情服務(wù)的工作意識，明確服務(wù)最終目的是與顧客間情感的溝通，從而自覺接受企業(yè)文化和服務(wù)理念。為準(zhǔn)確、及時(shí)地對顧客履行服務(wù)承諾，萬和春建立了“家人滿意標(biāo)準(zhǔn)”，評選“優(yōu)秀家庭標(biāo)兵”。
　　3.萬和春不斷提高就餐環(huán)境水平，推出“以人為本”的人性化特色服務(wù)。

　　4.改進(jìn)店堂的功能模式及售賣模式，改變了傳統(tǒng)中餐的服務(wù)流程，為顧客提供“一站式自助”服務(wù)，從顧客進(jìn)店、點(diǎn)餐、收銀、配餐、取餐到顧客就餐只需要三分鐘。同時(shí)，引進(jìn)先進(jìn)的“自助售賣系統(tǒng)”，在營業(yè)高峰期間顧客可采用不同的售賣形式自行點(diǎn)餐、付款、取餐，極大了縮短了顧客排隊(duì)點(diǎn)餐的時(shí)間，顧客就餐得到了便捷。公司引進(jìn)“400呼叫系統(tǒng)”，實(shí)行免費(fèi)送餐服務(wù)，電話自動(dòng)與各連鎖店鏈接，不論顧客在什么地方，都可以享受到萬和春產(chǎn)品的美味和我們細(xì)致入微的服務(wù)。

　　榮譽(yù)的滿載給“萬和春”這個(gè)品牌不斷續(xù)添著輝煌，品牌的影響力令萬和春更加任重而道遠(yuǎn)，而萬和春則以實(shí)際行動(dòng)引領(lǐng)著島城乃至半島區(qū)域的中式快餐業(yè)的迅速發(fā)展。