海底撈品牌創(chuàng)建于1994年，歷經(jīng)二十多年的發(fā)展，海底撈國際控股有限公司已經(jīng)成長為國際知名的餐飲企業(yè)。

截止2020年6月30日，海底撈在全球開設(shè)935家直營餐廳，其中868家位于中國大陸的164個城市，67家位于中國香港、中國澳門、中國臺灣及海外，包括新加坡、韓國、日本、美國、加拿大、英國、越南、馬來西亞、印度尼西亞及澳大利亞等地。

海底撈多年來歷經(jīng)市場和顧客的檢驗，成功地打造出信譽度高，融匯各地火鍋特色于一體的優(yōu)質(zhì)火鍋品牌。作為一個業(yè)務(wù)涉及全球的大型連鎖餐飲企業(yè)，海底撈秉承誠信經(jīng)營的理念，以提升食品質(zhì)量的穩(wěn)定性和安全性為前提條件， 為廣大消費者提供更貼心的服務(wù)，更健康、更安全、更營養(yǎng)和更放心的食品。

通過精心挑選的產(chǎn)品和創(chuàng)新的服務(wù)，創(chuàng)造歡樂火鍋時光，向世界各國美食愛好者傳遞健康火鍋飲食文化。作為業(yè)務(wù)涉及全球的大型連鎖餐飲企業(yè)，海底撈秉承誠信經(jīng)營的理念，以提升食品質(zhì)量的穩(wěn)定性和安全性為前提條件， 為廣大消費者提供更貼心的服務(wù)，更健康、更安全、更營養(yǎng)和更放心的食品。

品牌愿景：交流是人與人之間傳遞的剛需，而來自中國的火鍋是天生的社交餐飲。海底撈致力于讓更多人在餐桌敞開心扉，吃的開心，打造全球年輕人都喜愛能夠參與的餐桌社交文化。

特色服務(wù)：海底撈始終從顧客體驗出發(fā)。創(chuàng)新性地為顧客提供愉悅的用餐服務(wù)。門店全部的個性化服務(wù)都來自于服務(wù)員的創(chuàng)意。這些充滿溫度的個性化服務(wù)也真正讓顧客的每一次用餐都成為一場歡樂時光。

海底撈學習發(fā)展中心創(chuàng)建于2010年，主要致力于推動企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、傳承企業(yè)文化制度、沉淀企業(yè)最佳業(yè)務(wù)實踐、培養(yǎng)最具實戰(zhàn)后備人才干部的功能。 秉承“雙手改變命運，智慧成就夢想”的理念，針對門店不同崗位人員開設(shè)不同的專項培訓(xùn)班，涉及不同的類別課程，包括文化類、制度類、業(yè)務(wù)技能類、知識素養(yǎng)類、沙盤拓展活動等，并通過線上線下培訓(xùn)平臺的延伸，實現(xiàn)員工隨時隨地靈活的學習，賦能企業(yè)全員，推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。